Veel Gestelde Vragen

Antwoorden op de meest voorkomende vragen over onze software licenties

Veelgestelde vragen per categorie

Bestellen

Vragen over het bestelproces

Licenties

Alles over software licenties

Support

Hulp en ondersteuning

Het bestellen van een software licentie bij LicentiePlus is eenvoudig:

  1. Zoek het gewenste product in ons assortiment
  2. Klik op "Bestellen" en voeg het toe aan uw winkelwagen
  3. Ga naar de checkout en vul uw gegevens in
  4. Kies uw betaalmethode en voltooi de betaling
  5. U ontvangt direct uw licentie per e-mail

De gehele procedure duurt meestal minder dan 5 minuten.

Ja, alle onze software licenties zijn 100% origineel en legaal. We werken uitsluitend met:

  • Officiële distributeurs van software fabrikanten
  • Geautoriseerde resellers met geldige partnerschappen
  • Volume licentie programma's van grote fabrikanten

Elke licentie komt met een geldigheidsgarantie en kan worden geverifieerd bij de oorspronkelijke fabrikant.

In de meeste gevallen ontvangt u uw licentie direct na betaling:

  • Direct: Automatische licenties binnen 5 minuten
  • Binnen 1 uur: Handmatig verwerkte orders
  • Binnen 24 uur: Complexe volume licenties

U ontvangt altijd een bevestigingsmail met tracking informatie van uw bestelling.

Dit hangt af van het type licentie dat u koopt:

  • Single User: Mag alleen op 1 computer worden gebruikt
  • Multi-Device: Meestal 2-5 apparaten per gebruiker
  • Volume Licenties: Specificeerd aantal installaties
  • Enterprise: Onbeperkt binnen organisatie

Controleer altijd de specifieke licentievoorwaarden bij elk product voor exacte details.

Als uw licentie niet activeert, volg dan deze stappen:

  1. Controleer of u de juiste productkey heeft ingevoerd
  2. Zorg dat u verbonden bent met internet
  3. Probeer de activering opnieuw na een herstart
  4. Controleer of de software up-to-date is

Lukt het nog niet? Neem contact op via hallo@licentieplus.nl met uw ordernummer. We helpen u binnen 24 uur.

We accepteren alle gangbare betaalmethoden:

  • iDEAL (alle Nederlandse banken)
  • Creditcard (Visa, Mastercard)
  • PayPal
  • Bancontact
  • SEPA Overboeking
  • Klarna (achteraf betalen)
  • Apple Pay
  • Google Pay

Alle betalingen worden veilig verwerkt door onze gecertificeerde betaalproviders.

Updates zijn afhankelijk van het type licentie:

  • Perpetual License: Beveiligingsupdates, geen major versies
  • Subscription: Alle updates tijdens actieve periode
  • Maintenance Agreement: Updates gedurende contract
  • OEM Licenties: Beperkte updates

Details over update-rechten staan altijd vermeld in de productbeschrijving en licentievoorwaarden.

Wij bieden beperkte technische ondersteuning:

✅ Wat we WEL doen:

  • Hulp bij licentie activering
  • Product key verificatie
  • Download links verstrekken
  • Basis installatie instructies

❌ Wat we NIET doen:

  • Software configuratie en setup
  • Training in softwaregebruik
  • Troubleshooting van complexe problemen
  • Implementatie en migratie

Staat uw vraag er niet bij?

Neem contact met ons op en we helpen u graag verder!

Neem Contact Op